醫(yī)護(hù)工作人員辛勞救治病患筑牢了“戰(zhàn)疫”一線,，像毛細(xì)血管一樣的基層社區(qū)則是一條更長(zhǎng)的疫情防控的戰(zhàn)線,。連日來(lái)，從一線城市到下沉地區(qū),，從城市到農(nóng)村,，廣大社區(qū)工作者發(fā)揮了極強(qiáng)的敏感性、自主性,、積極性,，祭出了利用廣播花式勸導(dǎo)群眾不外出、不串門(mén),，張貼有些直白但很有效的橫幅標(biāo)語(yǔ)等“操作”,，更有利用無(wú)人機(jī)督促群眾戴口罩、進(jìn)行消毒這樣的科技元素點(diǎn)綴著防疫工作,，贏得了廣大網(wǎng)友的支持,。
隨著返程高峰的臨近，疫情防控進(jìn)入新的階段,。在社區(qū)這條戰(zhàn)線上,，是否能利用更有科技含量的解決方案助力疫情防控？環(huán)球網(wǎng)科技頻道采訪了已經(jīng)深耕智慧社區(qū)多年的AIoT企業(yè)——特斯聯(lián),，獲悉了特斯聯(lián)“火雷行動(dòng)”用智慧社區(qū)解決方案高效助力防控疫情的具體情況,。
01
已經(jīng)通過(guò)試點(diǎn)，有效提升疫情防控工作效率
特斯聯(lián)提供城市管理,、環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理等多場(chǎng)景一站式解決方案,，目前已經(jīng)進(jìn)入30個(gè)省份的84個(gè)城市，完成了包括智慧社區(qū),、智慧消防,、智能寫(xiě)字樓,、綜合智慧城市在內(nèi)的8400多個(gè)項(xiàng)目。其智慧社區(qū)項(xiàng)目除了提供社區(qū)日常服務(wù)管理的智能化運(yùn)營(yíng)手段外,，也在老年人口看護(hù)和防止兒童拐賣(mài)等方面提供特定的解決方案,。
據(jù)了解，特斯聯(lián)目前在上海的AIoT智慧社區(qū)解決方案試點(diǎn)已經(jīng)通過(guò)AI,、大數(shù)據(jù)手段有效提升疫情防控工作效率,，支持一線防控篩查、隔離管理工作,。而這個(gè)試點(diǎn)方案已經(jīng)成為新的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),，正在快速同步到特斯聯(lián)覆蓋的全國(guó)數(shù)千個(gè)社區(qū)服務(wù)中。
特斯聯(lián)的智慧社區(qū)輔助疫情防控試點(diǎn)從1月23日至今已經(jīng)在上海的13個(gè)街道,、社區(qū)運(yùn)行。這些試點(diǎn)均是在特斯聯(lián)已完成部署的智慧社區(qū)項(xiàng)目中展開(kāi)的,。特斯聯(lián)充分利用社區(qū)中已完成的軟,、硬件部署，在無(wú)需增加新的核心硬件的情況下,，通過(guò)算法和平臺(tái)的升級(jí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、智能化的疫情防控。
早在春節(jié)之前,，特斯聯(lián)就配合街道緊急啟動(dòng)智慧社區(qū)疫情防控服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)措施,。近幾日，通過(guò)更進(jìn)一步地投入研發(fā)力量,，訓(xùn)練全新AI模型,，積極協(xié)助街道、社區(qū)做好篩查,、登記和管理服務(wù),，引導(dǎo)疫情重點(diǎn)區(qū)域返滬人員主動(dòng)申報(bào)，嚴(yán)格防范輸入性疫情,，特斯聯(lián)已經(jīng)提前做好節(jié)后大客流返滬的工作預(yù)案,。
不過(guò)，智慧社區(qū)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)周期的過(guò)程,，這也就意味那些前期“吃過(guò)螃蟹”的社區(qū)才能夠更好地應(yīng)用這套高效的智能疫情防控手段,。
02
具體如何利用智能技術(shù)？
據(jù)介紹,，隨著返程高峰的到來(lái),，參與智慧社區(qū)輔助疫情防控試點(diǎn)的街道近日已經(jīng)陸續(xù)接到平臺(tái)推送的提示信息，平臺(tái)發(fā)揮的作用開(kāi)始顯現(xiàn),。
在具體實(shí)現(xiàn)方面,，首先,，智慧社區(qū)平臺(tái)對(duì)社區(qū)內(nèi)有過(guò)疫情爆發(fā)區(qū)域接觸史的家庭進(jìn)行關(guān)注。通過(guò)出行記錄和人臉識(shí)別的大數(shù)據(jù)分析,，對(duì)按照要求進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察家庭此前14天內(nèi)的訪客,、社區(qū)內(nèi)出行軌跡等有效信息進(jìn)行智能分析，作為重要數(shù)據(jù)依據(jù)留存,。一旦該戶(hù)居民在居家觀察期間出現(xiàn)發(fā)熱或疫情相關(guān)病癥,，平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間推送信息到責(zé)任街道干部，并在街道干部核實(shí)管理后,，通過(guò)信息推送相關(guān)密切接觸人員進(jìn)行告知,。通過(guò)大數(shù)據(jù)的智能研判，進(jìn)行對(duì)相關(guān)人員的非接觸,、人性化的管理,，一方面提高社區(qū)的疫情管控效率，確保“靈,、準(zhǔn),、快”，另一方面也一定程度上避免社區(qū)居民的恐慌心理,。
特別值得指出的是,，通過(guò)社區(qū)覆蓋的特斯聯(lián)Gaia-G9系列攝像頭，結(jié)合后端流媒體服務(wù)器和AI平臺(tái),，平臺(tái)可以智能識(shí)別用戶(hù)是否佩戴口罩,，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)主未佩戴口罩，社區(qū)管理方將第一時(shí)間接收到消息,，并與相關(guān)業(yè)主聯(lián)系并提醒,。
同時(shí)，特斯聯(lián)第一時(shí)間與街道疫情防控指揮小組達(dá)成共識(shí),，通過(guò)智慧社區(qū)感知系統(tǒng)關(guān)注返滬人員,，并通過(guò)平臺(tái)組織返滬人員進(jìn)行自主報(bào)備和居家觀察，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處置,。在社區(qū)人口信息采集的數(shù)據(jù)支持下,，通過(guò)特斯聯(lián)的人臉感知系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和AIoT平臺(tái),，快速有效地對(duì)社區(qū)內(nèi)包括外地返滬人員,、滬籍外出返滬人員等進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的通行軌跡分析。對(duì)大于等于5日沒(méi)有通行日志的社區(qū)居民進(jìn)行標(biāo)簽記錄,，當(dāng)標(biāo)簽居民產(chǎn)生通行日志即進(jìn)行預(yù)警推送,，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)有效地對(duì)疫情可能感染人員的社區(qū)登記和管理服務(wù)，嚴(yán)格防范輸入性病例的發(fā)生,。
03
疫情期間的針對(duì)性應(yīng)用
在疫情期間,，除了能夠識(shí)別未戴口罩的居民,，特斯聯(lián)還在其智慧社區(qū)解決方案中提供很多針對(duì)性應(yīng)用。
為方便居民上報(bào)疫情和咨詢(xún)求助,，居民可以通過(guò)智慧社區(qū)系統(tǒng)中的“事件上報(bào)”功能,，通過(guò)移動(dòng)端第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的疫情相關(guān)問(wèn)題、圖文信息上傳至智慧社區(qū)平臺(tái),，平臺(tái)根據(jù)關(guān)鍵詞對(duì)疫情問(wèn)題進(jìn)行智能分流處理,，方便社區(qū)工作人員及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處治，或解答咨詢(xún)提供相關(guān)服務(wù),。
同時(shí),，居民還可以對(duì)社區(qū)疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)消毒不到位,、外來(lái)未登記人員等問(wèn)題均可以一鍵上報(bào),，物業(yè)和社區(qū)將同步收到預(yù)警信息，最大限度提高防護(hù)效率,。
另外,，特斯聯(lián)方面表示，下一步將在智慧社區(qū)平臺(tái)中添加體溫異常自動(dòng)監(jiān)測(cè),、老年及有慢性病史居民重點(diǎn)關(guān)愛(ài)等功能，更有針對(duì)性地助力疫情防控,。
針對(duì)此次疫情,，特斯聯(lián)在智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)中新增“疫情防控”版塊，相對(duì)獨(dú)立地對(duì)有關(guān)社區(qū)疫情防控的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化智能呈現(xiàn),。在社區(qū)出入口區(qū)域,，通過(guò)的新增紅外攝像機(jī)與原有智能攝像頭的識(shí)別功能的結(jié)合，做到對(duì)體溫異常者的預(yù)警,，推送信息至出入口值班人員進(jìn)行及時(shí)核檢,。除了體溫異常，在這一版塊的預(yù)警目錄中還包括了疫情高發(fā)區(qū)人員來(lái)往預(yù)警,、節(jié)后返回人員預(yù)警（在主動(dòng)申報(bào)后解除）,、居家隔離人員外出預(yù)警、頻繁出入人員預(yù)警等,。
結(jié)語(yǔ)
除了捐款,，科技企業(yè)如何用科技的力量助力疫情防控？答案就在特斯聯(lián)的智慧社區(qū)解決方案中,。
疫情防控,，主戰(zhàn)場(chǎng)在基層，社區(qū)防控成為疫情防控的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、重中之重,。在這條更長(zhǎng)的戰(zhàn)線上,，絕大多數(shù)群眾樂(lè)于配合社區(qū)工作，社區(qū)工作者則需要更有效的科技手段讓工作覆蓋全部群眾,。
智慧社區(qū)解決方案豐富了基層疫情防控組織體系,，提升了疫情防控工作效率，為早日打贏疫情防控“戰(zhàn)疫”增添了智慧力量,。原本因?yàn)槌杀镜纫蛩亟邮芏容^低的智慧社區(qū)解決方案或許能通過(guò)此次疫情的考驗(yàn),，向更多居民展示用處，也為行業(yè)帶來(lái)一些啟發(fā),。
正如特斯聯(lián)在其官方微信推文中所說(shuō),，科技企業(yè)應(yīng)該讓科技向善，讓科技更有溫度,。
注1：特斯聯(lián)代號(hào)為“火雷行動(dòng)”的抗擊疫情工作對(duì)應(yīng)武漢市新建“火神山”和“雷神山”兩所應(yīng)急醫(yī)院,，不僅在其智慧社區(qū)平臺(tái)中體現(xiàn)智慧力量，也在1月底捐贈(zèng)了首批物資,，包含18.2萬(wàn)只醫(yī)用口罩,、400箱消毒液等（已于1月27日送抵武漢）。
注2：老年人口看護(hù)指利用人員通行軌跡分析多日未出行老年人,，標(biāo)記其疑似生病,，通知社區(qū)工作人員上門(mén)。
注3：防止兒童拐賣(mài)原理為基于社區(qū)人臉大數(shù)據(jù),，識(shí)別陌生人臉,，標(biāo)記其為非小區(qū)居民，通知安保人員密切觀察,。
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